Sådan bliver et casino til en karakter

En karakter uden metode er bare en mening. Her er metoden.

Grundprincipperne

De otte kriterier

  1. Dansk licens
  2. Spiludvalg
  3. Live casino
  4. Mobil og app
  5. Spiludbydere
  6. Velkomsttilbud (type)
  7. Kundeservice
  8. Brugervenlighed

Alle otte indgår i helhedsdommen, men vi vægter to områder ekstra: hvor gennemskuelig velkomsttilbuddets type og dens omsætningskrav er, og hvor synlige værktøjerne til ansvarligt spil er i den daglige brug. Det er de to steder, forskellen mellem et godt og et dårligt valg oftest gemmer sig.

Karakterskalaen

Plusser og minusser nuancerer inden for trinnet. Ikke alle operatører får samme karakter — hvis alt var A, ville skalaen ikke fortælle dig noget.

Sådan arbejder vi konkret

Vi gennemgår operatørernes offentligt tilgængelige sider, vilkår og spiludvalg, sammenligner på tværs af de otte kriterier og skriver vurderingen i fri tekst, før karakteren sættes. Ændrer en operatør sine vilkår eller sit udvalg væsentligt, opdaterer vi både tekst og karakter. Finder du noget, der er forældet, så skriv til os.